- Q 紹介料と広告掲載料は、何が違う？
-
A
Q. 紹介料と広告掲載料は、何が違う？ A. 一般的に、紹介料はお客様の紹介や契約成立に対して支払う費用、広告掲載料は情報誌やウェブサイトなどへ会社情報を掲載する対価です。ただし、請求書に「広告費」と書かれていても、契約 […]
- Q 無料相談を利用する前に、紹介手数料を確認できる？
-
A
Q. 無料相談を利用する前に、紹介手数料を確認できる？ A. 相談会社へ質問することはできます。ただし、正確な料率や住宅会社ごとの契約条件を非公開としている場合もあります。それでも、成約時に費用が発生するか、定額か建築金 […]
- Q 紹介会社は、掲載住宅会社の現場を実際に確認している？
-
A
Q. 紹介会社は、掲載住宅会社の現場を実際に確認している？ A. 紹介会社によって異なります。現場を訪問する会社もありますが、完成住宅やモデルハウスを一度見ただけの場合もあれば、住宅会社から提出された資料だけで掲載・提携 […]
- Q 紹介を断ると、別の住宅会社を勧められる？
-
A
Q. 紹介を断ると、別の住宅会社を勧められる？ A. 別の住宅会社を提案される可能性があります。最初の候補が合わなかった理由を整理し、条件に合う会社を選び直してくれるなら有益です。しかし、断るたびに提携会社を次々と紹介す […]
- Q 成約したときだけ広告費が発生する仕組みとは？
-
A
Q. 成約したときだけ広告費が発生する仕組みとは？ A. 相談会社が紹介したお客様と住宅会社が契約した場合に限り、住宅会社へ広告費等を請求する成果報酬型の仕組みです。契約しなければ原則0円、契約すれば定額または建築金額の […]
- Q 住宅会社から収益を得ながら、本当に中立でいられる？
-
A
Q. 住宅会社から収益を得ながら、本当に中立でいられる？ A. 中立でいることは可能ですが、自己申告だけでは証明できません。住宅会社から報酬を受け取る以上、紹介先や契約金額によって収益が変わる利益相反が生じる可能性があり […]
- Q 「高性能住宅」の基準は、紹介会社ごとに違う？
-
A
Q. 「高性能住宅」の基準は、紹介会社ごとに違う？ A. 違う可能性があります。「高性能住宅」という言葉だけで、断熱・気密・耐震・換気・省エネの統一された水準がすべて保証されるわけではありません。紹介会社が独自の基準で分 […]
- Q 紹介会社に断りを代行してもらうと、住宅会社へ何が伝わる？
-
A
Q. 紹介会社に断りを代行してもらうと、住宅会社へ何が伝わる？ A. 伝えられる内容は、紹介会社の運用や相談者が伝えた断り理由によって異なります。「今回は見送る」という結果だけでなく、予算、希望条件、営業担当者への評価、 […]
- Q 建築金額に連動する広告費は、実質的な紹介料ではない？
-
A
Q. 建築金額に連動する広告費は、実質的な紹介料ではない？ A. 特定のお客様が住宅会社と契約した場合だけ発生し、建築金額に応じて支払額が増えるのであれば、経済的には成約連動型の紹介料・顧客獲得費に近い仕組みです。ただし […]
- Q 「中立」とは、誰にもお金をもらわないことではない？
-
A
Q. 「中立」とは、誰にもお金をもらわないことではない？ A. 中立とは、誰からもお金を受け取らないことではありません。誰が費用を負担しているかを公開し、報酬額や契約成立の有無によって助言や紹介先を変えないことです。無料 […]
- Q アドバイザーが間違った説明をした場合、誰が責任を負う？
-
A
Q. アドバイザーが間違った説明をした場合、誰が責任を負う？ A. 一律には決まりません。紹介会社、住宅会社、担当アドバイザーの誰が、どの立場で、何を説明したのかによって責任関係が変わります。特に危険なのは、契約前は「専 […]
- Q 個人情報は、いつ、どこまで住宅会社へ渡される？
-
A
Q. 個人情報は、いつ、どこまで住宅会社へ渡される？ A. 相談会社によって異なります。一般的には、住宅会社への紹介や面談予約へ同意した時点で、氏名・連絡先・希望条件などが共有される可能性があります。しかし、年収、借入れ […]
- Q 建築費の4～5％を住宅会社が支払うと、いくらになる？
-
A
Q. 建築費の4～5％を住宅会社が支払うと、いくらになる？ A. 建築費3,000万円なら4％で120万円、5％で150万円です。4,000万円なら160万～200万円、5,000万円なら200万～250万円になります。 […]
- Q 提携していない住宅会社も平等に紹介してくれる？
-
A
Q. 提携していない住宅会社も平等に紹介してくれる？ A. 提携・登録会社だけを正式な紹介先としているサービスでは、提携していない住宅会社を同じように紹介することは難しい場合があります。ただし、正式紹介はできなくても、候 […]
- Q 住宅会社の欠点や過去のトラブルも教えてくれる？
-
A
Q. 住宅会社の欠点や過去のトラブルも教えてくれる？ A. 教えてくれるとは限りません。住宅会社の強みは詳しく説明しても、欠点、苦情、契約後の追加費用、施工トラブルなどは十分に伝えない相談サービスも考えられます。本当に中 […]
- Q 一度紹介されると、直接契約へ切り替えられない？
-
A
Q. 一度紹介されると、直接契約へ切り替えられない？ A. 住宅の建築請負契約そのものは、通常、相談者と住宅会社が直接結びます。しかし、一度紹介会社を通して接点ができると、その後に相談者が住宅会社へ直接連絡して契約しても […]
- Q なぜ紹介手数料は定額ではなく、建築金額に連動する？
-
A
Q. なぜ紹介手数料は定額ではなく、建築金額に連動する？ A. 建築金額に一定割合を掛ければ、高額な契約ほど相談会社の収益が増え、住宅価格の上昇にも自動的に対応できるからです。住宅会社側にも、契約できなければ大きな費用が […]
- Q 紹介されるのは、地域の全住宅会社から選ばれた会社？
-
A
Q. 紹介されるのは、地域の全住宅会社から選ばれた会社？ A. 必ずしも地域の全住宅会社から選ばれているわけではありません。多くの場合、相談会社が把握・登録している提携住宅会社の中から選ばれます。「地域で最適な3社」なの […]
- Q アドバイザーの経歴・資格・選定基準は公開されている？
-
A
Q. アドバイザーの経歴・資格・選定基準は公開されている？ A. 公開状況は相談会社によって異なります。担当者の顔や名前は掲載していても、建築資格、住宅実務の経験、住宅会社を評価する基準までは公開していない場合があります […]
- Q 紹介会社を通した後に、手数料の対象から外れることはできる？
-
A
Q. 紹介会社を通した後に、手数料の対象から外れることはできる？ A. 外れる可能性はありますが、相談者だけの判断では決められません。手数料の対象になる条件は、主に紹介会社と住宅会社の契約で定められています。紹介前から住 […]
- Q 無料相談会社へ支払う費用は、住宅会社の広告予算から出ている？
-
A
Q. 無料相談会社へ支払う費用は、住宅会社の広告予算から出ている？ A. 広告宣伝費や販売促進費として処理される場合はあります。しかし、広告予算は外部から無料で与えられるお金ではありません。住宅販売で得た売上や粗利益から […]
- Q 「厳選された優良住宅会社」は、誰が何を基準に選んでいる？
-
A
Q. 「厳選された優良住宅会社」は、誰が何を基準に選んでいる？ A. 多くの場合、住宅相談サービスの運営会社が独自の基準で選んでいます。ただし、「優良住宅会社」という言葉に全国共通の統一基準があるわけではありません。許可 […]
- Q 住宅会社を紹介する前に、住宅ローンの事前審査は必要？
-
A
Q. 住宅会社を紹介する前に、住宅ローンの事前審査は必要？ A. すべての相談者へ、住宅会社を紹介する前から事前審査を義務づける必要はありません。しかし、住宅ローンを利用する予定なら、具体的な土地探しや設計、見積りを本格 […]
- Q 紹介会社は、契約後の追加費用や施工トラブルにも責任を負う？
-
A
Q. 紹介会社は、契約後の追加費用や施工トラブルにも責任を負う？ A. 原則として、建築請負契約の内容、追加費用、施工不良への直接的な責任は、契約相手である住宅会社が負うことになります。紹介会社が住宅会社を紹介しただけな […]
- Q 無料相談サービスを利用しない人も、紹介費用を負担している？
-
A
Q. 無料相談サービスを利用しない人も、紹介費用を負担している？ A. 住宅会社が紹介費用を年間広告費として全体の価格へ含めている場合、利用していない人も間接的に負担している可能性があります。一方、紹介された人の価格へ個 […]
- Q 広告費を払える会社だけが「優良会社」として掲載される？
-
A
Q. 広告費を払える会社だけが「優良会社」として掲載される？ A. すべてのサービスがそうとは限りません。しかし、広告契約や登録契約が掲載条件になっている場合、費用を払わない住宅会社は「優良会社」の一覧に載らない可能性が […]
- Q 年収だけで「無理のない住宅予算」を決めても大丈夫？
-
A
Q. 年収だけで「無理のない住宅予算」を決めても大丈夫？ A. 大丈夫ではありません。同じ年収でも、家族構成、年齢、既存ローン、教育費、生活費、貯蓄額によって、無理なく返せる住宅予算は大きく変わります。年収から分かるのは […]
- Q 手数料を取らない住宅相談サービスは、なぜ運営できる？
-
A
Q. 手数料を取らない住宅相談サービスは、なぜ運営できる？ A. 住宅会社から成約手数料を取らなくても、建材販売、会員費、広告、関連サービス、公的支援、グループ事業など、別の収益源や事業目的があれば運営できます。重要なの […]
- Q 住宅会社が支払う紹介料は、最終的に誰が負担する？
-
A
Q. 住宅会社が支払う紹介料は、最終的に誰が負担する？ A. 請求書を直接支払うのは住宅会社です。しかし、最終的な負担は、住宅価格を通じて購入者が負う場合、住宅会社が利益を減らして負う場合、協力業者や仕様・サービスへしわ […]
- Q 地元工務店より大手ハウスメーカーが紹介されやすいことはある？
-
A
Q. 地元工務店より大手ハウスメーカーが紹介されやすいことはある？ A. あります。ただし、単純に「大手だから優先される」とは断定できません。大手ハウスメーカーは、相談会社にとって紹介後の対応を管理しやすく、成約まで進め […]
