- Q 建築中の木材が雨に濡れました そのまま壁を閉じても大丈夫ですか
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A
A 雨に濡れたという事実だけで、木材が直ちに使えなくなるわけではありません。ただし、濡れ方や乾燥状態を確認せず、何でもそのまま閉じてよいという意味でもありません。気になる場合は、担当者に対象の場所を伝え、状態と次の工程に […]
- Q 工事の振動が隣家に影響しないか心配です どう確認すればよいですか
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A
A 工事の内容を担当者へ確認してください。通常の木造住宅の組立作業と、地盤改良や掘削などの作業は分けて考える必要があります。一般的な不安だけで隣家に重大な被害が起きる前提にせず、自分の現場で何を行うかを確認することが出発 […]
- Q 施工品質は会社の中だけで確認していますか 第三者の検査もありますか
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A
A 当社では、第三者による検査を導入しています。施工を進める側だけの確認で終わらせず、外部の目でも確認する体制です。ただし、「第三者が入っている」という一言だけで検査の範囲まで想像せず、何を、どの段階で確認するのかを担当 […]
- Q 雨に濡れた断熱材は乾かせば使えますか 交換が必要ですか
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A
A 断熱材の種類によって判断が異なります。すべての断熱材を、乾かせば使える、濡れたら必ず交換という一つの答えにはできません。使用する製品の仕様と、濡れた程度や状態を確認して判断します。現場で気になったら、担当者へ場所を伝 […]
- Q 早朝や日曜日の作業について事前に相談できますか
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A
A 工事時間や休日作業については、請負会社と協議してください。現場の条件、工程、近隣への配慮などを踏まえて調整します。特に確認しておきたい曜日や時間帯がある場合は、早めに担当者へお伝えください。 全国どこでも同じ時間とは […]
- Q 工事中の写真を撮ってもよいですか 撮られると困る場所はありますか
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A
A どうぞ撮影してください。当社では、施工中の様子を撮られて困ることはありません。完成した姿だけでなく、家ができていく途中の様子も記録していただけます。現場へ入る際は職人や担当者に一声掛け、そのとき安全に見られる場所を確 […]
- Q 猛暑や厳寒でも基礎工事をしています コンクリートの品質は大丈夫ですか
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A
A 当社では、JIS規格に適合するコンクリートを使用し、適用する施工基準に基づいて施工します。暑い時期と寒い時期では、打設や養生で配慮する条件も異なります。材料の品質と、現場での施工管理を合わせて考えることが重要です。 […]
- Q 建築中に台風や大雪が来る場合現場の対策は誰が行いますか
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A
A 元請の責任で、必要な対策を講じます。天候と工事の進行状況に応じて、養生や資材の管理などを行います。お客様が深夜や荒天時に現場へ行き、代わりに養生や点検をする必要はありません。心配なことは会社へご連絡ください。 工事の […]
- Q 大工さんへ直接ついでに棚を付けてと頼んでもよいですか
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A
A 追加工事のご希望は、会社または担当者へご連絡ください。職人と話しているうちに思い付いた小さな棚でも、会社を通して内容と費用を確認します。「ついでだから無料だろう」「現場に材料があるからすぐできるだろう」と、その場で決 […]
- Q 基礎にひび割れを見つけました 補修しますという説明だけで納得してよいですか
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A
A 気になるひび割れがあれば、場所や状態を担当者へお伝えください。まず状況を確認し、その内容に応じた対応の説明を受けます。当社は基礎の施工時に、コンクリートが適切に充填されるよう、十分な締固め、いわゆるエア抜きを行います […]
- Q 足場を外す前にはどのように施工内容を確認していますか
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A
A 施工業者と元請が、打ち合わせ記録などをもとに確認します。足場を外す前に確認したい事項がある場合は、早めに担当者へお伝えください。お客様がご自身で足場へ上がり、外壁などを点検する必要はありません。 完成後に近づきにくい […]
- Q 営業担当者には伝えたのに現場では聞いていないと言われました どうすればよいですか
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A
A その旨を、再度担当者へご連絡ください。お客様が職人一人ひとりへ説明して回る必要はありません。会社が打ち合わせ内容と現場の状況を確認し、必要な指示を行います。誰かを責めるための説明を準備するより、何が伝わっていないと感 […]
- Q コンクリートを流す前の鉄筋は誰が確認していますか
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A
A 当社では、設計者と瑕疵保険の検査担当者が確認します。コンクリートを打設すると見えなくなる鉄筋について、打設前の段階で確認することが大切です。確認の内容や記録について知りたい場合は、担当者へお尋ねください。 見えなくな […]
- Q 工期や工程について確認したい場合職人さんと直接調整するのですか
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A
A 工期と工程は、施工元請である当社が管理します。お客様が個々の職人と日程を交渉したり、作業の順番を組み直したりする必要はありません。進み具合や今後の予定について知りたい場合は、会社の担当者へご連絡ください。 一つの作業 […]
- Q 職人さんが良かれと思って変更する場合でも施主の承諾は必要ですか
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A
A 当然、お客様の確認と承諾が必要です。「このほうが使いやすいと思った」という善意だけで、職人が勝手に変更してよいものではありません。変更が必要な場合は、会社から理由と内容をご説明し、確認をいただいてから進めます。 使い […]
- Q 構造用の面材に釘の打ち損じやめり込みがあります どう対応しますか
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A 釘の打ち損じやめり込みは、使用する面材、釘、適用する施工基準に照らして確認します。当社では、是正が必要な箇所は基準に従い、増し打ちなどで対応します。穴が見えるという印象だけで結論を出さず、対象の場所を担当者へお伝えく […]
- Q 工事中なのに何日も誰も来ません 工程が遅れているのでしょうか
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A 工事がすべて予定どおりに進むとは限りません。また、作業のない日があることだけで、現場が放置されているとも判断できません。天候、前後の工程、資材の手配などを含め、現在の状況と今後の予定を担当者へご確認ください。 現場に […]
- Q 現場監督は一人で何棟の現場を担当していますか
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A
A 当社では、現場監督1人につき担当する現場は1〜2棟です。お客様の家について、進行状況を把握しながら必要な確認と調整を行う体制です。担当棟数は聞きにくい質問ではありません。住宅会社を比較する際にも、管理の仕組みを知るた […]
- Q 配管や配線のため構造材に穴や切り欠きがあります 問題はありませんか
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A
A 気になる箇所があれば、現場で担当者から説明を受けてください。加工する部材や位置、大きさ、適用する設計や施工基準によって確認する内容は異なります。「穴があるから危険」「配管用だから何でもよい」と一律に判断することはでき […]
- Q 工事途中で大工さんが交代しても施工内容はきちんと引き継がれますか
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A 職人が交代すること自体に問題はありません。当社では、施工指示書により必要な内容を引き継ぎます。担当する人が変わっても、決められた施工内容や打ち合わせ事項を共有して工事を進めます。お客様が一から説明し直すことを前提には […]
