無料提案の条件と断り方

Q　無料で間取りを作ってもらったら断れない？
設計料・利用条件・断り方は？

回答範囲　無料提案の範囲と依頼時の合意を確認し、費用や図面利用を整理して意思を伝える方法を示す。

A　無料で間取りの提案を受けたことだけで、工事契約まで進めると決まるわけではありません。ただし、依頼内容や合意によって設計料、申込金、取消費用などの扱いは変わります。無償の範囲と有償になる時点、図面の利用条件を確認し、続けない意思を具体的に伝えましょう。

無料の範囲を依頼する前に確かめる

「無料プラン」と表示されていても、初回の配置案だけなのか、修正や敷地調査まで含むのかで内容が違います。作成する図面、提案回数、修正回数、調査の範囲、資料の受け取り方を確認します。施工の契約を条件に費用が免除される仕組みなら、契約しなかった場合の金額や支払時期も先に聞いてください。

住宅リフォーム・紛争処理支援センターは、契約書を交わさず設計を進め、キャンセル後に設計料の請求を受けた相談事例を紹介しています。無償と有償の境目、キャンセル条件などを依頼時に明確にすることが大切です。契約書がないことだけを理由に、請求が一切生じないと決めつけないようにしましょう。［H7］

設計を正式に依頼する段階では、相手と業務内容、費用、成果物、完了時期を確認します。設計受託契約等では、建築士法に基づく重要事項説明も確認します。営業への見学相談と、建築士事務所への設計の依頼が同じ段階かどうかを分けて考えてください。［H12］

提案の条件と図面の使い方を整理する

仮に「初回一案と修正一回まで無料」という案内なら、その先の修正や詳細図の依頼をする前に費用を確認します。二回目の打ち合わせが自動的に有償なのか、内容ごとに見積もりを出して合意するのかも確認しましょう。ここでの回数は仮の例です。各社の無料範囲は個別に確認します。

無料で受け取った図面でも、他社へ渡してそのまま設計・施工に使ってよいとは限りません。依頼時の規約、図面に記載された条件、作成者の許諾を確認します。費用を払った場合も、渡された資料をどこまで使えるかを整理してください。他社へ相談するときは、必要な部屋や動線などの希望を自分の言葉で伝える方法があります。

自分の土地で調査や外部への申請を既に依頼している場合は、設計提案とは別の費用がないかも確認します。申込書、メール、説明資料を日付順に見て、いつ何を依頼したかをまとめます。「間取りが無料だった」という記憶だけで判断せず、依頼した業務を分けて照合することが必要です。

続けない意思と清算の確認を分けて伝える

断る際は、感謝、続けない意思、事務的な確認をまとめて伝えます。文面の例は、「ご提案ありがとうございました。家族で検討した結果、今回は御社での家づくりを見送ります。今後の図面作成や調査は依頼いたしません。既に依頼済みの業務で費用が発生する場合は、合意内容と内訳を書面でご提示ください」です。

まだ検討中なら、断ったことにせず、「次の検討まで、新たな有償業務は依頼しません」と保留の範囲を伝えます。担当者から確認事項の回答を受け取ることと、追加の設計業務を進めることを混同しないようにします。停止する時点と対象が伝われば、断った後にも作業が続く行き違いを減らせます。

請求が来た場合は、契約や規約、依頼した内容、作業の実施状況、請求額の内訳を照合します。担当者の説明だけでは納得できなければ、根拠となる書面を求めます。請求された額をすべて妥当と認めることも、何も確認せず支払いを拒むこともせず、争点を明らかにして専門の相談先へ確認しましょう。

提案へ時間をかけてもらうと、断りづらい気持ちになることはあります。しかし、これまでの打ち合わせ回数と、この先の建築契約が希望に合うかは分けて判断します。担当者への配慮を理由に、説明が不足している金額や仕様を承諾しないことが大切です。契約判断を整理する方法はNo41で詳しく扱います。

依頼前の確認質問は、「どこまで無償ですか」「有償へ進む前に金額を確認できますか」「見送る場合の費用と図面の扱いはどうなりますか」です。条件が分かったうえで提案を受ければ、住宅会社も依頼者も、次に進むかどうかを判断しやすくなります。

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参考資料　H7　H12