営業マン任せが危険な理由

私は住宅会社を経営しています。

だからこそ、

今日は少し厳しい話をしたいと思います。

結論から言うと、

営業マン任せの家づくりは危険です。

なぜなら、

家づくりで一番長く付き合うのは営業マンではなく、

完成した家だからです。

私はそう考えています。

営業マンは悪くない

まず誤解しないでください。

私は営業マンを否定しているわけではありません。

私自身も住宅会社の人間です。

一生懸命な営業マンもたくさんいます。

しかし、

どんな優秀な営業マンでも、

あなたの人生の責任までは取れません。

家は営業マンが住むわけではない

当たり前の話です。

住宅ローンを払うのは営業マンではありません。

冬の寒さを感じるのも営業マンではありません。

老後まで住み続けるのも営業マンではありません。

住むのはあなたです。

だから私は、

最終判断を営業マンへ預けてはいけないと思っています。

「おすすめです」は危険

営業マンがこう言う。

「皆さんこれを選びます。」

「人気ですよ。」

「十分です。」

実際によくあります。

しかし、

その家に住むのは皆さんではありません。

あなたの家族です。

私はそこを考えるべきだと思っています。

営業マンにも得意不得意がある

例えば、

資金計画が得意な人。

間取りが得意な人。

性能が得意な人。

それぞれ違います。

だから私は、

営業マンの話を100％信じるのではなく、

自分でも確認するべきだと思っています。

性能を説明できない営業マン

実際にあります。

UA値。

C値。

耐震等級。

許容応力度計算。

質問すると曖昧になる。

私はそういう時は注意するべきだと思っています。

契約を急がせる営業

これもあります。

「今月中なら。」

「今だけです。」

私は、

急がせるほど冷静になるべきだと思っています。

本当に大切なのは質問力

後悔しないお客様は、

営業マンの話を聞くだけではありません。

質問します。

確認します。

比較します。

私はそこが大きな違いだと思っています。

営業マンを利用する

言い方は悪いですが、

私はそう考えています。

営業マンに任せる。

ではありません。

営業マンを活用する。

です。

主導権はお客様にあるべきです。

本当に怖いこと

実は、

後悔する人ほど、

営業マン任せです。

逆に、

後悔しない人ほど、

自分で勉強しています。

私は何度も見てきました。

私ならどうする？

私は住宅会社へ行ったら、

こう質問します。

「なぜそれを勧めるのですか？」

です。

理由を聞きます。

納得できるまで聞きます。

本当に危険なのは？

私はこう思っています。

営業マンではありません。

考えることをやめることです。

それが一番危険です。

デザインハウス甲府の考え方

私は住宅会社の経営者ですが、

家づくりは営業マン主導で進めるべきではないと思っています。

だから私たちは、

土地。

間取り。

性能。

住宅ローン。

将来設計。

を一緒に考えます。

家は営業マンのものではなく、

お客様の人生そのものだからです。

俺流ポイント

私はお客様に、

「営業マンを信じるな。」

ではなく、

「営業マン任せにするな。」

とお話しています。

家づくりで後悔する人は、

営業マンの言葉で決めています。

後悔しない人は、

自分の考えで決めています。

私は、

優秀な営業マンより、

家づくりを学んだお客様の方が強いと思っています。

家づくりの目的は、

営業マンに選んでもらうことではありません。

家族が一生幸せに暮らせる選択を自分で行うことです。