- Q 他県の加盟店の価格を根拠に、地元店へ同額を求めてよい？
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他県の加盟店の価格を根拠に、地元店へ同額を求めてよい？ 他県の加盟店の価格を参考に、地元店へ同じ条件の見積を依頼することはできます。しかし、同じブランドという理由だけで同額が適用されるとは限りません。運営法人、対象商品、 […]
- Q 施主からの紹介率80％なら、紹介で建てた件数も多い意味？
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施主からの紹介率80％なら、紹介で建てた件数も多い意味？ 紹介率80％という割合だけでは、紹介で建てた件数が多いとは言えません。十件中八件なのか、百件中八十件なのかで、紹介の件数も全体の規模も違います。さらに、紹介された […]
- Q 競合会社の説明だけで、もう一社の工法を候補から外してよい？
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競合会社の説明だけで、もう一社の工法を候補から外してよい？ 競合会社の説明だけで、もう一社の工法を候補から外すのは早い判断です。指摘が有益な場合もありますが、特定の仕様や施工条件の問題を、工法全体の欠点として説明している […]
- Q 『お客様の平均価格』に、まだ完成していない家が含まれていたら？
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『お客様の平均価格』に、まだ完成していない家が含まれていたら？ 『お客様の平均価格』に未完成の家が含まれる場合は、契約時の価格を示しているのか、変更工事を反映した現在額なのかを確認してください。未完成の住宅を集計すること […]
- Q 『リピート率』に、設備交換だけの依頼も入っていたら？
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『リピート率』に、設備交換だけの依頼も入っていたら？ 設備交換だけの再依頼を含むリピート率は、顧客との継続的な関係を知る参考にはなります。しかし、同じ会社で再び新築した人の割合と同じ意味ではありません。再依頼の内容、対象 […]
- Q 資料請求後、似た社名の別会社から連絡が来たら何を確かめる？
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資料請求後、似た社名の別会社から連絡が来たら何を確かめる？ 似た社名の別会社から連絡が来たら、資料請求先と同じ会社だと思わず、正式な法人名と窓口の関係を確認してください。販売代理、加盟店、グループ会社、紹介サービスなど、 […]
- Q 二つの比較サイトで一位でも、同じデータを使った順位なら？
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二つの比較サイトで一位でも、同じデータを使った順位なら？ 二つの比較サイトで一位でも、同じ調査データを転載しているなら、独立した二つの評価が一致したことにはなりません。一つの調査結果が二か所に掲載されていると考えます。運 […]
- Q 施工実績に、担当者が前の勤務先で建てた家が入っていたら？
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施工実績に、担当者が前の勤務先で建てた家が入っていたら？ 担当者が前の勤務先で関わった住宅は、その人の経験を知る資料にはなります。しかし、現在の会社が設計・施工した実績と同じ扱いにはできません。どの会社で、どの時期に、ど […]
- Q 比較表のチェック印だけで、対応範囲が同じと考えてよい？
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比較表のチェック印だけで、対応範囲が同じと考えてよい？ 比較表に同じチェック印があっても、各社の対応範囲が同じとは限りません。無料か有料か、標準か希望者のみか、社内確認か外部評価か、何を受け取れるかが違う可能性があります […]
- Q 施主支給の多い実例を、全部任せる家と価格比較してよい？
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施主支給の多い実例を、全部任せる家と価格比較してよい？ 施主支給の多い実例を、住宅会社にすべて任せる家と、そのまま価格比較することはできません。施主が別に購入した品物だけでなく、運搬、保管、取付け、調整、故障時の対応など […]
- Q 『年間100棟』がグループ全体なら、支店の実績も十分？
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『年間100棟』がグループ全体なら、支店の実績も十分？ 『年間100棟』がグループ全体の数字なら、それだけで担当支店の経験や管理能力が十分とは判断できません。担当拠点の最近の施工件数、住宅の種類、設計者と監督の体制、同時 […]
- Q 会社比較を頼む建築士が、候補会社の顧問も務めていたら？
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会社比較を頼む建築士が、候補会社の顧問も務めていたら？ 比較相談を頼む建築士が候補会社の顧問を務めている場合は、その関係を確認したうえで、任せる業務の範囲を決めてください。顧問であることだけで不誠実とは言えませんが、候補 […]
