SNSで人気の住宅会社は信用できる？
最近の家づくりでは、
InstagramやYouTubeを見て住宅会社を探す方が増えています。
実際、
「フォロワーが多いから安心」
「再生回数が多いから信用できそう」
と感じる方も少なくありません。
しかし結論から言うと、
SNSで人気だから良い住宅会社とは限りません。
逆に、
SNSをやっていないから悪い会社とも限りません。
私は、
SNSは参考にはなるが、
判断基準にしてはいけないと思っています。
フォロワー数と住宅品質は別
例えば、
Instagramのフォロワーが10万人。
YouTube登録者が5万人。
確かに人気はあります。
しかし、
その数字と住宅性能は別問題です。
- 耐震等級は？
- 気密性能は？
- 断熱性能は？
- 現場品質は？
これらはフォロワー数では分かりません。
私は、
人気と品質を混同してはいけないと思っています。
SNSは良い部分しか見えない
SNSは広告媒体です。
住宅会社も、
最も魅力的な写真を載せます。
最もオシャレな空間を載せます。
失敗事例やクレームは載せません。
つまり、
SNSだけを見ていると、
会社の一部分しか見えないのです。
本当に見るべき投稿
私は住宅会社のSNSを見る時、
完成写真よりも、
次の内容を見ます。
- 性能の説明
- 現場の様子
- 構造の説明
- 資金計画の考え方
- 社長の発信
ここに会社の考え方が出ます。
オシャレな写真より、
中身のある発信の方が重要です。
SNSが強い会社のメリット
もちろん良い面もあります。
情報発信をしている会社は、
考え方が見えやすい。
社長の人柄が分かる。
家づくりへの姿勢が分かる。
これは大きなメリットです。
私は、
何も発信していない会社より、
情報公開している会社の方が比較しやすいと思っています。
本当に信用できるか確認する方法
私はSNSで気になった会社があれば、
必ず次を確認します。
- ホームページ
- 完成見学会
- 建築現場
- 性能数値
- 資金計画の考え方
SNSは入口です。
判断材料の一つに過ぎません。
危険な住宅会社のSNS
私が注意してほしいと思うのは、
デザインばかり。
価格ばかり。
値引きばかり。
という発信です。
住宅は見た目だけではありません。
性能もあります。
耐震もあります。
気密もあります。
そこに触れていない会社は慎重に見るべきだと思います。
デザインハウス甲府の考え方
私は住宅会社の経営者ですが、
SNSは非常に大切だと思っています。
しかし、
SNSで家を売ろうとは思っていません。
私は、
家づくりで後悔しない考え方を発信したいと思っています。
だから、
住宅ローン。
土地選び。
断熱性能。
住宅業界の裏側。
こうした内容を発信しています。
俺流ポイント
私はお客様に、
「SNSの人気ではなく、発信内容を見てください。」
とお話しています。
住宅会社選びで後悔する人は、
フォロワー数を見ています。
後悔しない人は、
考え方を見ています。
私は、
オシャレな写真100枚より、
本音の発信1本の方が価値があると思っています。
家づくりの目的は、
SNS映えする家を建てることではありません。
家族が一生安心して暮らせる家を建てることです。
